Chargé(e) de sav (h/f)

A propos d'UPERIO
UPERIO est un fournisseur mondial de grues à tour et de produits accessoires. Nous proposons des solutions de vente, de location et d'entretien pour tous les acteurs du secteur du bâtiment, qu'ils soient entrepreneurs dans l'acier et le béton, couvreurs ou charpentiers.
Nés du rapprochement des Groupes Matebat et Arcomet en 2018 et capitalisant sur leurs savoir-faire historiques, chez UPERIO nous nous sommes donnés pour mission d'améliorer la productivité des chantiers où nous opérons en proposant des services de premier ordre à nos clients. Grâce à un maillage géographique serré, à la diversité et disponibilité de notre flotte de grues et accessoires associés, et au professionnalisme reconnu de nos équipes, nous sommes en mesure de fournir avec réactivité et une flexibilité inégalées la solution la plus adaptée aux projets de construction, même les plus complexes.
Le Groupe UPERIO emploie 630 employés répartis sur 32 sites dans 6 pays.
En tant qu'entreprise inclusive, UPERIO s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Pour notre agence de FREJUS (83), nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de SAV.
Ce poste est proposé en CDI.
Quelles sont les missions ?
· Le (la) Chargé(e) du SAV gère et optimise les activités de maintenance préventive et curative de la flotte de l'agence et de clients en gestion déléguée en conformité avec la politique du groupe.
· Il répond aux demandes téléphoniques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients.
· Il réalise un premier diagnostic selon les demandes et effectue les chiffrages et devis de maintenance.
Tes missions quotidiennes :
· Optimisation du planning et gérer la sous-traitance
· Placement des commandes fournisseurs et sous-traitants en lien avec le gestionnaire de stock.
· Suivi et planification des maintenances préventives chantier
· Réalisation de la livraison des lignes pour la facturation client
Profil recherché :
· Diplômé d'un Bac+2 Logistique ou Management des Unités commerciales, vous disposez d'une expérience significative en assistanat technique
· Vous êtes orienté(e) satisfaction clients et résultats
· Vous savez gérer et évaluer les degrés d'urgence des pannes pour gérer les priorités
· Vous avez un bon sens du relationnel et des priorités
· Vous maitrisez le Pack Office et idéalement le logiciel Texada
En ce qui concerne nos modalités & avantages :
* Salaire selon expérience, entre 31000 euros et 32500 euros
* Tickets restaurant, CSE, mutuelle d'entreprise
* Prime annuelle de participation, PEE
* Prime de 13ème mois
* Stabilité d'emploi au sein d'un groupe international prospère
* Parcours de formation adapté
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 31 000,00€à32 500,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Heures supplémentaires majorées
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel