Ingénieur exploitation réseaux h/f

Nous sommes une société de conseil en ingénierie et spécialiste de l'assistance technique de projet. Nous intervenons tant dans les phases d'organisation et de contrôle du projet que dans des fonctions d'étude, de réalisation ou de mise en route. Nous sommes présents dans tous les secteurs où la complexité des projets nécessite la présence de spécialistes de premier ordre. Nos équipes d'ingénieurs et de techniciens pluridisciplinaires, vous apportent au bon moment, les bons outils, la bonne infrastructure et les bonnes compétences.

NOS ENTITÉS :
- TREFLE INGÉNIERIE : assistance technique spécialisée dans les télécoms, l'énergie et l'environnement.
- TREFLE SOLUTION : contrôle et gestion des infrastructures réseaux, des services informatiques et de la cyber sécurité.
- TREFLE APPLICATIONS : développement d'applications sur mesure, d'outils de reporting, applications WEB et VBA.
- TREFLE AUTOMATION : métiers de l'électricité, instrumentation, l'automatisme. Exploitant Technique SN1/SN2 - Maquette Bouygues Telecom

Contexte de la Mission :
Dans le cadre de l'exploitation de la maquette Bouygues Telecom, le projet concerne 1500 équipements multi-domaines et multi-constructeurs, avec un environnement technique couvrant le Mobile (2G/3G/4G/5G), le Fixe (xDSL/GPON), ainsi que des technologies Radio, Coeur, IP et Accès fixe. L'outil principal utilisé est BYNOW.

Missions principales :
L'Exploitant Technique SN1/SN2 aura pour responsabilité la qualité de service des incidents qui lui sont attribués, ainsi que la bonne exécution des opérations de production confiées. Il travaillera en étroite collaboration avec le Coordinateur d'Exploitation (CoEX) et aura les missions suivantes :

Développement de Scripts de Tests :
Rédiger des scripts de test de simulation de noeuds coeur ou radio en coordination avec le demandeur sur site, utilisant des outils comme MGTS (IxIA), DCT2000 (IxIA), IxLOAD / IxNETWORK (IxIA).

Coordination des opérations d'exploitation :
Assurer la coordination des opérations techniques dans son périmètre, en relation avec les valideurs du client.

Mise en place des nouveaux équipements :
Participer à la mise en exploitation des nouveaux équipements en assurant la prise en charge des traces et la gestion des problèmes.

Gestion des incidents et maintenance :
Résoudre des incidents multi-constructeurs et multi-services, effectuer des maintenances préventives et escalader les problèmes auprès des fournisseurs si nécessaire.

Amélioration continue :
Participer activement aux chantiers d'amélioration de l'activité et de la qualité du service.

Compétences et Qualifications requises :

Compétences Techniques :
- Développement de scripts (expérience requise, notamment avec des langages graphiques pour outils comme MGTS, DCT2000, IxLOAD, IxNETWORK).
- Connaissance des protocoles 2G, 3G, 4G, 5G, ainsi que des composants du réseau Core (MSC, HLR/HSS, MGW, SGW, PGW, MME, SMF, AMF, UP).
- Bonne maîtrise des outils IxIA et de l'environnement UNIX pour la gestion des sauvegardes.
- Connaissance approfondie des outils de diagnostic comme Wireshark, NETSCOUT pour le troubleshooting, ainsi que des équipements HSS, HLR, MSC, MGW multi-constructeurs (Cisco, Alcatel, Fortigate, F5).

Compétences en gestion de réseau Core Circuit :
- Solide compréhension du réseau Core circuit switch Ericsson, des protocoles associés et du Call flow.
- Expérience en gestion du Coeur de réseau VoLTE, EPC, VoIP et des plateformes de services.

Autonomie et Esprit d'Équipe :
- Grande autonomie dans l'analyse des incidents et gestion quotidienne du périmètre technique.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers acteurs techniques et fournisseurs.

Relation Client :
- Expérience dans un contact direct avec le client est fortement souhaitée.
- Capacité à mener des actions rapidement tout en maintenant un haut niveau de qualité et de service.