Descriptif du poste
Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d'avantages et de réductions dédiée aux salariés.
Concrètement, nous rejoindre c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Avec notre plateforme, on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts ou événements sportifs), des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d’attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikéa, Fnac…) et bien d'autres…
Grâce à notre présence locale, avec des bureaux partout en France, on est au plus proche de nos entreprises clientes et des besoins de leurs salariés.
On croit en l’importance d’un équilibre entre performance et bien-être, et on met tout en œuvre pour proposer un environnement qui correspond à nos valeurs : Transparence, Bienveillance, Ambition, Humilité et Convivialité.
Aujourd’hui, on recherche notre prochain coéquipier, un partenaire de confiance pour nos clients, capable de bâtir des relations solides et de garantir leur satisfaction sur le long terme
Il s’agit d’un poste en Alternance basé à Lyon !
Missions :
Dans le cadre de la fidélisation client et du déploiement de notre offre commerciale de jeux concours, vous serez en charge de :
* Gérer la mise en place et le suivi de notre offre produit de jeux concours
* Répondre aux demandes et aux questions de nos clients de manière efficace et rapide
* Effectuer un suivi réguliers sur l’ensemble des dossiers
* Organiser et participer à des réunions en visioconférence avec nos clients
* Rédiger des rapports statistiques (KPI).
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