Chef de projet technique informatique applicatif à dijon (21) (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du numérique, un Technicien Support Applicatif (H/F) pour un poste basé à Dijon.
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Le poste repose sur 3 missions principales :
- Accompagner les directions métiers dans leur transformation numérique et leurs usages.
- Gérer les projets liés aux applicatifs, en collaboration avec les directions métiers et leurs priorités.
- Assurer l'évolution et la cohérence de l'écosystème applicatif pour garantir sa performance.
En collaboration avec le responsable de l'unité Systèmes d'Information Métiers, vous serez chargé de :

Accompagnement des directions métiers et gestion des projets numériques
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- Construire et maintenir des relations avec les acteurs métiers, comprendre leurs besoins et les accompagner dans leur transformation digitale.
- Modéliser et documenter les processus métiers ainsi que les structures de données sous-jacentes pour améliorer la qualité des données.
- Réaliser des études de faisabilité et d'opportunité pour améliorer les outils et processus existants.
- Concevoir des solutions de pilotage opérationnel et décisionnel pour les métiers : tableaux de bord, KPI, indicateurs, etc.
- Gérer les projets applicatifs en définissant les spécifications fonctionnelles, en suivant les procédures de marchés publics et en assurant l'organisation et la planification des travaux.
- Contrôler l'avancement des projets, gérer les risques et ajuster en fonction des besoins.
- Assurer la mise en production des projets et le suivi des résultats, ainsi que la formation des utilisateurs.

Gestion évolutive de l'écosystème applicatif
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- Assurer la bonne gestion et évolution de l'écosystème des applicatifs métiers.
- Coordonner les relations avec les prestataires spécialisés (éditeurs de logiciels, sociétés de service, cabinets de conseil) et garantir la qualité des services rendus.
- Accompagner les utilisateurs dans les changements techniques et fonctionnels, organiser des formations et concevoir des supports pédagogiques.
Environnement technique
- Gestion de projets (classique & Kanban)
- Outils : GSYS (CMDB), GLPI (IT Management)
- Bases de données : ORACLE, SQL, PL/SQL
- Logiciels décisionnels : SAP BO, SAP Analytic Cloud, Power BI
- Écosystème Microsoft 365, Teams, Office, LibreOffice

?Compétences
- Connaissance des architectures applicatives (Web, n-tiers, client-serveur)
- Maîtrise des progiciels métiers pour collectivités et cadre réglementaire (RGPD, CNIL, marchés publics)
- Gestion de projets (ITIL, UML) et élaboration d'appels d'offres
- Analyse, évaluation des enjeux, gestion des risques
- Compétences en rédaction, médiation, négociation, communication
- Autonomie, organisation, rigueur

Informations complémentaires
- Horaires : 39h (présence effective de 9h à 12h et de 14h à 17h)
- Durée : Longue durée
- Lieu : Dijon (Travail principalement sédentaire dans les locaux de la direction du Numérique, avec des déplacements à prévoir au sein des différents services de la Métropole, avec véhicule de service)