Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE).
Depuis 15 ans, la société n’a cessé d’évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd’hui 250 collaborateurs engagés dans l’aventure RCA !
Description du poste
Aujourd’hui nous recherchons un·e Administrateur Salesforce (F/H) pour rejoindre notre équipe à la DSI.
Responsabilités
1. Participer au paramétrage et à l’évolution de Salesforce (Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, Einstein, portail client, ...)
2. Analyser, qualifier et mettre en œuvre les différents besoins exprimés par les métiers (Commerce, Marketing, Service Client, etc…)
3. Co-animer les ateliers de demandes d’améliorations dans le but d’établir une roadmap.
4. Maintenir à jour le cahier d’exploitation nécessaire à la structuration de notre instance et le suivi des évolutions.
5. Assurer le suivi avec nos partenaires extérieurs (prestataires).
6. Participer à la vie de l’équipe dans un esprit d’entraide et de partage.
Profil recherché
1. Bonne maîtrise de Salesforce et de son écosystème (paramétrage, déploiement, workflows, rapports, etc.).
2. Pédagogue, capacité à former et accompagner les utilisateurs.
3. Force de proposition et participation active aux ateliers de brainstorming.
4. Des certifications Salesforce ne sont pas obligatoires mais restent un plus.
Informations complémentaires
Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur !
Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail), il y aura sur le second entretien un test technique. Nous te tiendrons informé·e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail).
L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Envie d’intégrer l’équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l’aventure RCA !
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