ATLAS MEDICAL prestataire de santé spécialisé dans la prise en charge des patients insuffisants respiratoires. Rejoignez notre agence basée à Longuenée-en-Anjou (49) et devenez Chargé de télésuivi médical / Planificateur (H/F) en charge du suivi des données d'observances de nos patients et de la planification des tournées pour nos techniciens.
Vos missions seront notamment :
Le suivi de l'observance de nos patients :
- Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner et les coacher dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.
La planification des tournées pour notre équipe technique :
- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients, des établissements médicalisées et en assurer la planification,
- Reprogrammer les visites non effectuées,
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées,
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning.
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