Senior business analyst salesforce fsc

Rejoignez BayBridgeDigital et façonnez l’avenir du digital !

BayBridgeDigital est un leader de la transformation digitale et un Pure-Player Salesforce.

Nous accompagnons les entreprises dans leur évolution en exploitant toute la puissance des solutions Salesforce, notamment dans les secteurs de la Banque, Finance et Assurances.

Grâce à notre expertise en e-commerce, marketing digital, solutions mobiles, data science et intelligence artificielle, nous aidons nos clients à atteindre l’excellence opérationnelle.

Présents à Paris, Londres, New York et au sein de nos Hub Technologique de Tel Aviv, Casablanca et Sofia, nous offrons un environnement dynamique et collaboratif où l’innovation est au cœur de notre ADN.


Dans le cadre du renforcement de notre équipe Success Services, nous recherchons un Senior Business Analyst Salesforce FSC (Financial Services Cloud).


Votre profil :

* Consultant(e) fonctionnel, Business Analyst ou Product Owner, vous souhaitez évoluer dans un environnement international et innovant dédié à Salesforce.
* Vous justifiez d’une expérience significative en conseil et mise en œuvre des solutions Salesforce CRM, avec une spécialisation ou une certification sur Financial Services Cloud (FSC).
* Vous avez une forte orientation Customer Satisfaction et des compétences avérées en écoute, analyse et communication.
* Issu(e) d’une formation supérieure (École de Commerce, Ingénieurs, Master 2 Université), vous êtes structuré(e) et rigoureux(se).
* Vous appréciez les environnements multiculturels et collaboratifs.
* Vous maitrisez très bien la langue anglaise,
* Une ou plusieurs certifications Salesforce sont fortement appréciées (Salesforce FSC, Sales Cloud, Service Cloud, etc.).


Vos missions :

Affecté(e) à un projet au sein de notre Salesforce Core Community, vous interviendrez directement auprès de nos clients avec le soutien de nos experts Salesforce.


Vos principales responsabilités incluront :

* Accompagner nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie digitale sur Financial Services Cloud (FSC).
* Gérer des missions de diagnostic et de cadrage stratégique, en encadrant des consultants juniors.
* Animer des ateliers d’expression des besoins et de définition des processus opérationnels.
* Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner la conception des solutions.
* Participer au paramétrage, aux tests fonctionnels et à la recette utilisateur.
* Contribuer aux stratégies de conduite du changement et de formation des utilisateurs.


Pourquoi nous rejoindre ?

Chez BayBridgeDigital, nous mettons l’humain au cœur de nos projets. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, collaboratif et axé sur l’innovation.


Rejoindre BayBridgeDigital, c’est :

* Intégrer un Pure-Player Salesforce multi-clouds.
* Travailler sur des projets d’envergure internationale.
* Développer votre expertise sur Financial Services Cloud et d’autres solutions Salesforce.
* Profiter d’une culture d’entreprise bienveillante et dynamique.


Vous souhaitez faire partie de l’aventure ?

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