Rattaché(e) au Team Leader, vous prenez en charge, suivez et développez la relation commerciale des clients francophones, vous développez de nouvelles perspectives et opportunités pour le Business, afin d'atteindre les objectifs de vente.
Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :
Prise d'appels entrants des clients francophones
Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs
Saisie et vérification des prix
Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
Suivi des expéditions et des livraisons
Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P
Gestion des litiges : S.A.V, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance
Classement et archivage des dossiers
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