Gestionnaire de sinistres h/f réf : gs9248

Qui sommes-nous ?

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France.

Avec un parc de 105 000 logements, dont 11 000 logements dits spécifiques, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 310 communes franciliennes.

« Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat »

En 2022, Seqens est devenue la première Société à mission du groupe Action Logement.

Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.

Sous la responsabilité du responsable sinistres, vous contribuez à la satisfaction des locataires et à la performance économique de l'entreprise par l'instruction des dossiers sinistres (multirisques immeubles et responsabilité civile) de l'ouverture jusqu'au règlement.

Vos missions :

• Analyse des sinistres déclarés préalablement par les gardiens et décider de la suite à y donner (procédure assurantielle, amiable, judiciaire),

• Demande aux équipes de proximité des devis de remise en état et gestion des expertises en lien avec les gardiens ou Manager de Proximité,

• Déclarations auprès du courtier, suivi et relances nécessaires pour chaque étape clé du dossier jusqu'à sa clôture,

• Traitement des sinistres sous franchise avec ou sans recours,

• Missionner les experts d'assuré,

• Garantie de l'indemnisation des sinistres et le suivi des recours,

• Gestion ponctuelle des appels de locataires -transmis par le service client- et renseignements quant à la bonne prise en compte de leur sinistre et l'évolution de leur dossier,

• Être le gardien du budget sinistre,

• Validation de l'ensemble des dépenses liées au sinistre, le suivi de la facturation et la bonne réalisation des travaux,

• Clôture du sinistre et de la satisfaction du locataire,

• Assurer le lien avec la DAF afin de pouvoir enregistrer les indemnités à recevoir et reçues (affectation).

Vos atouts :

* Titulaire d'un Bac +2 droit, assurance, suivi de contrat et sinistre ou équivalent, vous avez une première expérience (stages ou première expérience d'un ou deux ans en cabinet ou dans un poste équivalent).
* Des connaissances du droit des assurances, des conventions IRSI, CIDE COP et CIPIEC sont un plus. Aisance rédactionnelle.
* Vous êtes rigoureux, vous avez le sens du service et de l‘écoute. Vous êtes doté d'un bon relationnel, capacité d'adaptation et à travailler en transverse.

Les avantages Seqens ?

- Prime de vacances

- Accord Télétravail

- 6 semaines de congés payés + RTT

- Carte Tickets Restaurant

- Restaurant Inter-Entreprises

- Intéressement

- PEG, PERCOL (abondement)

- CSE

- Accord mobilité durable

- Accords parentalité

- Proche des transports en commun RER C, Tram, Metro et Bus

- Parking voitures et vélos

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et dans les valeurs de Seqens, postulez afin de nous rejoindre pour une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement stimulant et bienveillant !