Mission
Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.
De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont :
1. Organiser et gérer le planning des interventions à domicile dans un souci d'optimisation
2. Gérer les remplacements en cas de besoin
3. Recrutement : diffuser les offres d'emploi, constituer et suivre un vivier de candidatures
4. Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire…)
5. Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
6. Seconder le responsable d'agence sur la prise en charge des bénéficiaires (évaluation au domicile/réévaluations des plans d'aide/accompagnement administratif dossier aggravation...)
7. Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
Profil
Vous avez une première année d'expérience dans un poste similaire idéalement dans un environnement lié au maintien à domicile et/ou au service à la personne
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