Assistant commercial h/f

Depuis plus de 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques en Ressources Humaines :
- Formation,
- Recrutement CDD / CDI,
- Travail temporaire,
- CDI intérimaire,
- Conseil RH.

Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, notre groupe BELVEDIA vous assure
Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance.

Pour plus d'informations : https://www.interim-nation.fr/

Notre agence INTERIM NATION Lyon recrute pour son client basé à Saint-Priest un Assistant Commercial ADV H/F. Notre agence INTERIM NATION de Bron recherche actuellement pour l'un de ses clients un assistant commercial ADV sur le secteur de Saint-Priest - 69800.

Vos principales missions seront :

Effectuer le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et le commercial.
Vous serez en charge des missions administratives et commerciales suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients
- Traiter les commandes

o Saisie des commandes sur SAP, envoi des accusés réception

o Conditions de réalisation (délai de livraison, suivi des commandes, transporteurs et délais)
- Suivre les dossiers en cours

o Traitement des éventuels litiges (avoirs, retours de marchandises, litige qualité)

o Gestion des demandes clients

o Gestion des retards fournisseurs, proposition de produits de remplacement en cas de rupture de stock sous la responsabilité du commercial ou du chef d'agence

o Gestion des reliquats