Business manager senior h/f

Norgay est une société de services numériques (ESN), accompagnant une cinquantaine de clients majeurs (banque, assurance, industrie, administration) dans la conduite de leurs projets informatiques, l'évolution ou la maintenance de leurs applications, la gestion de leurs projets DA, ainsi que la production et transformation de leur infrastructure SI.

Nous sommes aujourd'hui une communauté d'experts IT de 350 personnes, répartis sur 8 agences (Paris, Brest, Rennes, Nantes, Le Mans, Lyon, Niort, Bordeaux). Chacune de nos agences bénéficie d'un ancrage local fort lui permettant d'accompagner à la fois les nombreux clients nationaux auprès desquels nous sommes référéncé, que les ETI locales reconnues sur leur marché. Norgay recrute son Business Manager Senior H/F, futur Directeur d'Agence H/F pour assurer le redéveloppement de son agence Lyonnaise.

Entreprise de services numériques de plus de 300 collaborateurs avec 50 clients majeurs, Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur les thématiques de développement, gestion de projet, Data et Infra. Au-delà la croissance organique liée à ces clients et référencements existants, Norgay se développe également via une croissance externe.

Dans ce cadre, le marché lyonnais est stratégique et son développement requiert sens de l'analyse et un fort engagement commercial, et ce pour approcher des décideurs clés.

Forte de 20 collaborateurs et de clients historiques dans le transport, la banque et l'assurance, l'agence peut s'appuyer sur une Chargée de Recrutement senior et une Assistante expérimentée. Suite à différents changements d'équipe, l'agence appelle un redémarrage et peut s'appuyer pour ce faire sur des référencements nationaux et des contrats privilégiés avec un important intégrateur.

En tant que Business Manager Senior H/F, vous avez un double rôle :
- Prospecter et développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs chez nos clients. Anticiper les besoins métiers, être réactif et créatif face aux besoins et maîtriser la complexité des processus achats sont les clés de ce développement commercial ;
- Accompagner au quotidien vos consultants pour leur trouver des missions intéressantes et les accompagner dans le succès leurs missions.

Dès atteinte d'un objectif de 30 collaborateurs en activité, le poste passera directeur d'agence.

Coté commerce, nous cherchons avant tout un profil « stratège » et « agile », à même de cibler les meilleures approches des grands comptes et de pouvoir rebondir au mieux aux besoins émergents ou non exprimés de nos clients. Nous apprécions que la structure et l'analyse soit mise au profit de la performance commerciale, avec une cartographie de vos comptes et des plans de compte construits et suivis. Au-delà de l'enrichissement de notre portefeuille de Clients Grands Comptes, vous aurez la responsabilité du bon déroulement de la vente des prestations d'assistance technique et des projets au forfait en faisant croître notre présence chez nos clients et en devenant leur interlocuteur de confiance.

Garant de l'image de la société et de ses collaborateurs auprès des clients, vous avez un impératif de proximité avec vos équipes de consultants, majoritairement détachés chez nos clients. Pour ce faire, votre sens du contact humain doit vous permettre de cibler au mieux les points forts de nos collaborateurs, leurs besoins et de les accompagner vers de nouvelles missions.

Point de contact régulier, vous les « coachez » si besoin et êtes un acteur de leur développement en suivant leurs compétences, difficultés et en leur proposant l'accompagnement ou la mission challengeante ad hoc.