Analyste en automatisme f / h

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Analyste • Neuilly-sur-Seine

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description de poste

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires.

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Transdev recrute un Analyste Support Applicatif (H / F).

Votre destination

Au sein du Centre de Services Applications de la DSI France, vous jouez un rôle clé dans la compréhension des besoins métier et dans la traduction de ces besoins en solutions informatiques.

Vous êtes responsable de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les solutions informatiques afin de répondre aux exigences opérationnelles et stratégiques de l'entreprise.

Votre feuille de route

Vos principales missions sont :

* Collaborer étroitement avec les parties prenantes métiers pour comprendre les objectifs opérationnels et les exigences fonctionnelles, et proposer des solutions adaptées.
* Participer aux activités de déploiement, maintenance et support applicatif de niveau 2.
* Contribuer à la définition des indicateurs de niveau de service et veiller au respect de ceux-ci.
* Réaliser des développements / paramétrages sur certains modules.
* Analyser les besoins, ressources existantes et l'adéquation au cadre de référence SI et la performance SI.

Coordonner et réaliser l'activité de maintien en condition opérationnelle :

* Intégrer des nouvelles solutions dans le SI en assurant le passage des projets en mode RUN.
* Déployer les solutions auprès des différents clients.
* Assurer la coordination du support entre les équipes, dans le respect des standards de qualité, coût et délais.
* Etablir et entretenir des relations avec les fournisseurs de services et les partenaires technologiques.
* Se tenir informé des technologies émergentes et être force de proposition dans le déploiement de nouvelles technologies.

Votre parcours

De formation Bac +2 en SI, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de processus et procédures de l'IT Unit.

Vous avez une bonne analyse fonctionnelle et savez coordonner les travaux pour la mise en place ou le maintien en condition opérationnelle des outils IT.

La connaissance d'outils liés à la gestion de la maintenance des équipements de transport et la gestion de bornes de carburant est un plus.

Vos atouts

* Ouverture et adaptabilité
* Coopération
* Orientation service client
* Rigueur avec un bon esprit d'analyse

Vous êtes à l'aise avec les systèmes de gestion de base de données (SQL) et des environnements cloud principalement AWS. Vous connaissez des outils de Ticketing et les fondamentaux ITIL.

Les plus !

* Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel de nos collaborateurs.
* Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité.
* Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.

Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?

#J-18808-Ljbffr