Notre filiale Parera Services intervient dans le domaine des énergies renouvelables. Spécialisé dans la mobilité électrique (IRVE) et l'énergie solaire (photovoltaïque), notre mission est de piloter des projets stratégiques innovants et durables pour un avenir plus vert.
Description du poste :
En tant que Référent Marché, vous serez responsable de la gestion et de la planification des projets liés aux énergies renouvelables. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des tournées des techniciens, le suivi des indicateurs de performance et la satisfaction client.
Vos missions :
* Gestion des projets :
* Suivre, analyser et partager les indicateurs de planification des projets.
* Mettre en place des plans d'action correctifs ou amélioratifs.
* Assurer le suivi des logiciels métiers et la facturation des projets.
* Garantir la qualité des tournées des techniciens.
* Encadrement des équipes :
* Communiquer et partager les informations avec les équipes de conseillers clientèle.
* Animer les équipes de conseillers clientèles pour partager les actualités et les résultats des projets.
* Relation client :
* Maintenir une relation de confiance avec les clients particuliers tout au long des projets.
* Assurer la satisfaction client globale.
* Technique :
* Comprendre et analyser les demandes en qualifiant leur niveau d'urgence.
* Étudier les dossiers clients pour une planification efficace.
Profil recherché :
* Expérience : 1 à 2 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine IRVE.
* Compétences :
* Gestion de projet et analyse des priorités.
* Capacité à identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
* Excellente communication et adaptabilité.
* Autonomie, réactivité et rigueur.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Impact positif : Contribuez à des projets innovants et durables.
* Équipe dynamique : Travaillez avec des professionnels passionnés et engagés.
* Développement professionnel : Opportunités de formation et d'évolution de carrière.
Avantages :
* Salaire : 2100 euros brut mensuel
* Primes intéressement et participation
* Prime vacances
* Mutuelle d'entreprise
* Tickets restaurants
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 100,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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