Leader mondial du stationnement et de la mobilité individuelle, INDIGO est un groupe français à taille humaine, tourné vers l'international.
INDIGO est un acteur de proximité, au service des smart cities de demain. Notre objectif est d'accompagner les villes dans leurs transformations, afin de répondre aux enjeux environnementaux et de croissance urbaine. Notre raison d'être : « Créateur d'espace pour une ville apaisée en mouvement », guide nos actions et reflète notre engagement auprès des collectivités, des institutions publiques et des acteurs privés.
Fort de 10 000 collaborateurs répartis dans 10 pays et plus de 500 villes, nous proposons des services innovants pour faciliter la mobilité urbaine. Nos métiers incluent la conception d'ouvrages, la gestion du stationnement en parking et en voirie, l'innovation digitale via Indigo Neo ainsi que le déploiement d'offres de mobilité douce (bornes de recharge pour véhicules électriques, espaces fermés de stationnement vélos, Cyclopark).
Nos équipes oeuvrent ensemble pour offrir une expérience utilisateur optimale, alliant proximité et digital.
Rejoindre INDIGO, c'est participer à une aventure humaine et technologique unique, au service des villes et de leurs habitants. Nous recrutons des talents passionnés et engagés pour construire ensemble la mobilité de demain.
Ensemble, faisons bouger la ville !
Sous la responsabilité du Directeur de Secteur, vous coordonnez les moyens humains et matériels et contrôlez le bon fonctionnement des 19 parkings du district, en matière de gestion de la qualité du service et de la relation avec les clients, de développement de l'activité des exploitations, de suivi et d'optimisation des ressources et achats. Vous assurez la responsabilité du management de l'ensemble de l'équipe d'exploitation dédiée à ces parcs.
Vos missions sont les suivantes :
1. Gérer les demandes « courantes » des clients amonts liées à l'exploitation des contrats en cours et proposer les solutions/conseils/offres, faire remonter les attentes/insatisfactions clients (au Directeur de Secteur, au Responsable Développement pour les demandes de contenu, services) ;
2. Être force de proposition quant aux dispositions contractuelles, rédiger les comptes rendus annuels d'activité, connaître son périmètre et analyser les informations clients/fréquentations, piloter et assister la gestion des clients aval lorsque nécessaire ;
3. Elaborer/consolider le budget et le compte d'exploitation prévisionnel de son périmètre d'activité, animer et piloter les résultats de son périmètre : recettes, dépenses maîtrisables ;
4. Assurer une bonne gestion des sites, optimiser les ressources et les achats, proposer un plan d'optimisation des ressources hommes / compétences dans le cadre de son budget. Explorer et arbitrer les différentes solutions possibles (stratégie make or buy). Faire jouer les synergies entre les sites ;
5. S'assurer du respect par les responsables des contrats cadres et être force de proposition quant à la stratégie achats, animer les responsables de site sur les procédures groupe et la maîtrise des activités administratives ;
6. Accompagner et faire monter en compétences les Responsables de sites, proposer, valider et suivre la mise en oeuvre de plans de formation des Responsables de site. Garantir et contrôler la bonne application des règles sociales.
Profil recherché :
* Vous disposez d'une formation Bac + 2/5
* Vous êtes bon gestionnaire et vous justifiez d'une solide expérience en management d'équipe
* Vous avez acquis une expérience dans une société de services ou dans le milieu commercial
* Vous êtes autonome et rigoureux, et possédez le sens de l'organisation, un esprit d'équipe développé, une grande réactivité
Statut Cadre
Rémunération annuelle brute entre 45 et 48 kEUR selon profil
13ème mois - Intéressement/Participation
Prime variable
Véhicule de fonction
Ref : 24627951
#J-18808-Ljbffr
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