Guest relations (h/f)

Happyculture Hotels recherche un Guest Relations en CDD!

Mission

Le Best Western Arcachon est situé dans le quartier de l'Aiguillon, à 100 mètres de la plage d'Eyrac. Ses plus beaux atouts ? Sa vue panoramique sur le bassin d'Arcachon, et son équipe chaleureuse.

Envie de rejoindre uneentreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nosclients ?

Notre hôtel recherche son futur(e) Guest Relations de juillet à septembre !

Vos missions :

- Réception: préparer les arrivées du jour de nos clients individuels ou des groupes, traiter les réclamations, assurer le suivi de la facturation et desencaissements…

- Conciergerie: votre rôle, chouchouter notre clientèle

- Polyvalence: aide ponctuelle au contrôle des chambres et au service du petit déjeuner


…vous êtes avant tout unvéritable ambassadeur de la marque qui fera vivre nos valeurs toutau long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

Et parce que voscompétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vousbénéficierez…

- …d’une prime decooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;

- …d’un réseau de 45 hôtelsen France et en Europe pour évoluer.

Profil

Le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous? Vous avez une première expérience en réception d'hôtel et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour venir vivre l’expérience Happyculture!

Infos pratiques

Découvrez la douceur et la beauté du bassin d'Arcachon en vous offrant un séjour au sein de notre établissement. Notre équipe disponible 24h/24 sera ravie de vous conseiller sur les nombreuses activités de la région.

Mot du recruteur

Le Best Western Arcachon le Port situé dans le quartier de l’Aiguillon, à deux pas du Port et à 15 min à pieds du centre-ville, est ouvert tout au long de l’année. La gare SNCF est à seulement 10 minutes à pied.

Noémie PILLET

Directrice