VOTRE MISSION
Tu recherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l’aventure SUEZ !
Isabelle, et son équipe ont hâte de t’accueillir !
En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.
Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre) tu auras l’opportunité d’effectuer les missions suivantes :
1. Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de
performances opérationnelles de l’entreprise
2. Mettre à jour les bases de données Clients
3. Assurer les tâches de gestion clientèle (réception des appels, traitement des mails et courriers)
4. Etablir un pré-diagnostic et proposer des solutions adaptées aux clients
5. Initier les demandes d’interventions techniques ou clientèles
6. Réaliser du rebond commercial lors des réceptions d’appels
7. Appliquer les procédures et directives internes
VOTRE PROFIL
Ton profil :
8. Tu prépares une formation en alternance de niveau Bac +2/+3 (BTS MCO / BTS NRC / BTS CGO /BTS
MUC)
9. Tu maitrises les outils informatiques
10. Tu fais preuve de bonnes capacités de communication à l’écrit et à l’oral.
11. Tu fais preuve d’organisation, d’autonomie et possèdes un bon relationnel
12. Tu es titulaire du permis B
Les + en intégrant SUEZ :
Tu seras accompagné par un tuteur disponible et à l’écoute tout au long de ton parcours.
Tu bénéficieras d’une intégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontre avec les autres alternants…).
Tu intégreras un groupe mettant en avant l’apprentissage et la mobilité interne.
Nous sommes tous convaincus que l’apprentissage est un réel tremplin !
Tu disposeras de divers avantages tels que : 13ème mois, prime eau, prime de performance, prime d’intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelle d’entreprise, et divers avantages proposés par le CSE …
Le process de recrutement :
Après avoir déposé ton CV sur l’espace carrière SUEZ, tu auras l’occasion d’échanger avec Elodie, Sarah, ou Eliott (La team RH).
Lors d’un second entretien, tu rencontreras ton (futur) manager avec qui tu pourras davantage échanger sur les détails techniques du poste.
Cette annonce t’a donné envie de rejoindre le groupe SUEZ ? Alors dépose vite ton CV afin que l’on puisse se rencontrer !
En plus, SUEZ est labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France !
Enfin, Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la qualité de vie au Travail (QVT). Suez s’engage également à créer des équipes diversifiées avec un processus de recrutement fondé sur des principes d'équité et d'inclusion, de respect et d’objectivité.
Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.#Indeed:No BU: Water Division - Water FranceCATEGORY: Workers and Technician Workers
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