Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.
Coordonner les activités Key User du programme PLM4A
Le manager PLM4A est le référent Métier/Outils (Industriel) de son Site. Vous aurez en charge d’assurer le déploiement de la nouvelle solution outil du site dans le secteur industriel.
Vous et vos key user êtes en support des équipes de déploiement afin d’assurer l’utilisation de l’outil selon les besoins industriels du site et d’assurer la migration facilement.
Vous vous assurerez que la Solution « Core model » est bien comprise et utilisée au niveau de l'usine, selon les processus et règles émises par le métier dont vous êtes le principal garant.
Accompagner les Digital Continuity Officers (DCO) du site dans les activités de déploiement et de changement culturel.
Vous êtes l'interface principale entre :
1. L’assistance centrale de la solution PLM4A
2. Utilisateurs finaux
3. L’équipe Method and tool du site et du siège.
Surveiller le niveau de maturité du site (processus et adhésion de la solution) par rapport à l'objectif.
Intérêt de la mission:
Le PLM4A Manager assure le support approprié aux utilisateurs finaux avec son équipe Key users.
* Vous aurez en charge de détecter les incidents et de remonter les problématiques à l’équipe assistance en centrale.
* Vous traiterez la caractérisation des problèmes. Vous managerez la mise en place de solution alternative pour la continuité des activités du site.
* Accompagner l’équipe de déploiement dans des ateliers/méthodologies transversaux ou en mission d'accompagnement sur d'autres sites.
* Vous et vos key users consolidez les besoins d'amélioration dans ce domaine au niveau de l'usine : Identifier les besoins de l'entreprise et rédiger les demandes de changement. Proposer des améliorations méthodologiques à l’équipe assistance. Piloter les phases de test en interne par des sessions de travail collectif.
* Vous mettrez en place les outils permettant de contrôler l’utilisation conforme de la solution finale.
* Vous et vos Key-User gérerez les accès aux comptes de son flux, selon les règles de contrôle interne.
* A l’aide de votre équipe de key user, vous formerez les utilisateurs du site, tant à l'appropriation des processus que de l'outil.
Qualifications requises:
Diplôme d’ingénieur en génie industriel.
Une expérience de 5 ans minimum en industrie est requise.
Avoir des connaissances en process engineering et industriel ainsi que des connaissances en outils industriels seront un plus.
Compétences recherchées :
* Dynamique, moteur, méthodique, polyvalent.
* Outils informatiques industriels (DMA, DELMIA, GSI)
* Esprit d’équipe
* Bonne communication
* Abnégation et résilience.
Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous!
En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.
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