GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Vous serez rattaché(e) à la direction des opérations, et vos principales responsabilités incluront :
- Devenir rapidement expert(e) des solutions Source-to-Pay sur le plan technique.
- Assister les consultants fonctionnels dans la configuration, en exploitant pleinement les fonctionnalités techniques des solutions.
- Analyser les besoins des clients, tels que décrits dans les spécifications fonctionnelles, et les adapter aux possibilités des logiciels utilisés.
- Animer des ateliers techniques avec assurance et professionnalisme.
- Jouer un rôle de facilitateur(trice), en cherchant constamment des solutions adaptées.
- Configurer, paramétrer, développer des interfaces, tester et déployer les solutions adaptées.
- Diagnostiquer et répondre aux demandes des utilisateurs remontées via le support.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques des éditeurs.
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