Chargé de gestion locative clientèle - cdd- cdc habitat (14) h/f

Qui sommes-nous ?

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts.

Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le Havre.

Notre patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres.

Pourquoi nous rejoindre ?

Envie de nouveaux horizons ou de trouver une nouvelle expérience professionnelle qui vous passionne ?

Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l’habitat durable, du renouvellement urbain et de l’intérêt général en France métropolitaine comme en outre-mer.

Au-delà de notre activité, nous nous engageons auprès de nos collaborateurs notamment en favorisant la qualité de vie au travail, la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.

https://groupe-cdc-habitat.com/rejoignez-nous/

Vous hésitez encore ? CDC Habitat c’est aussi ….

· Un parcours professionnel attractif : Groupe en pleine transformation qui vous offre de nombreuses opportunités et une vaste palette de métiers à travers la formation et la mobilité professionnelle et/ou géographique.

· Un équilibre vie pro / perso facilité : possibilité de télétravailler à partir de 3 mois d’ancienneté, horaires souples et variables, RTT, jours enfants/parents malades …

· Une rémunération avantageuse : 13 mois de salaire, de nombreuses primes et compléments de salaires (supplément familial, carte Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux frais de transport) …

· Un Comité Social d’Entreprise attrayant

Ce poste est fait pour vous si …

· Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre esprit d’équipe, votre capacité à travailler de façon transversale, votre rigueur et votre polyvalence.

· Vous possédez une expérience en gestion locative et proximité et/ou si vous avez une formation dans l’immobilier,

· Vous avez le sens de l’engagement dans une activité d’intérêt général,

· Vous êtes capable de gérer les imprévus,

· Vous recherchez une équipe soudée où chacun s’investit dans un projet commun,

· Vous êtes polyvalent et reconnu(e) pour votre enthousiasme et votre dose d’énergie !

· Vous avez le gout du contact et prenez à cœur la satisfaction clients,

· Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves

· Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et l’utilisation des logiciels.

· Vous êtes titulaire du permis B

· Vous avez une bonne connaissance de la gestion locative immobilière

· Vous êtes titulaire idéalement d’un Bac +2 (minimum) dans l’Immobilier et justifiez d’une expérience réussie en Gestion Locative

Vos futures missions ?

En tant que chargé(e) de gestion locative au sein du pôle proximité, vous accompagnez nos clients locataires tout au long de la vie du bail et contribuez à leur satisfaction.

Vous exercez vos missions à la fois au sein de nos résidences et au sein de notre agence en :

Garantissant la relation clientèle :

· Assurer les visites et les états des lieux.

· Participer à la satisfaction client en portant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées

· Participer à l’animation de la relation avec les copropriétés,

· Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires

· Veiller à l’optimisation des durées de vacance de logement Accompagner les actions de relance impayés sollicitées par le pôle recouvrement

Assurant la gestion patrimoniale et la sécurité :

· Passer les commandes de travaux et en suivre l’avancement et la réception

· Déclarer et suivre les sinistres multirisques,

· Signaler les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s) et mettre en œuvre les mesures de protection,

· Détecter et recenser les dysfonctionnements en lien avec le service technique,

· Veiller à la qualité des interventions des prestataires

· Faire respecter les règles de vie commune dans les résidences et alerter en cas de nécessité.

Vous utiliserez différents logiciels : Ikos, Imhoweb, CDC Habitat & moi