Dans le cadre d'un remplacement et rattaché au Directeur commercial BTB, GAUTIER France recrute un Responsable Compte Clés, en charge de Développer le CA et assurer la relation commerciale sur un portefeuille de clients existants et prospects des marques et des zones de son périmètre.
Plus concrètement, il / elle aura la charge de :
* Négocier les contrats cadres annuels de coopération commerciale des clients de son portefeuille en coordination avec son responsable,
* Construire un plan d’action commerciale et une proposition de valeur adaptée par compte (sélection produits, modalités de distribution, modalités financières, élaboration tarifs, actions commerciales),
* Construire une relation personnalisée par compte : Réaliser des business plan annuels (CA, promos, services, développement produits, supply,…) ainsi que des business reviews et visites régulières par compte,
* Gérer les projets en interne relatifs à ces comptes. (EDI, modalités distribution, …)
* Gérer les réclamations et dysfonctionnements,
* Déterminer les opportunités de vente et être force de proposition et de recommandation permanente sur les collections, les services et les promotions pour augmenter le CA,
* Etablir, en lien avec le responsable, une politique tarifaire pertinente par compte pour booster le CA et préserver la rentabilité,
* Participer aux évènements commerciaux en lien avec l’activité (salons, …),
* Suivre et analyser les ventes par compte client + Assurer le reporting auprès de son responsable,
* Suivre l’objectif commercial défini et analyser les écarts,
* Assurer le suivi et le reporting des business plans et reviews par compte et intégrer les données dans la GRC,
* S’assurer du suivi de mises en ligne des produits / implantations produits et du respect de la politique commerciale définie chez les comptes clients du portefeuille,
* S’assurer de la bonne exécution des prestations logistiques (délais, modalités, SAV),
* Assurer une veille du marché de son portefeuille clients pour identifier les opportunités de développement et une veille concurrentielle (performance produits, stratégie commerciale, …)
Profil du candidat :
Diplomé(e) d'un Bac+5 (Ecole de commerce ou Master Pro commerce), et doté(e) d’une solide expérience commerciale dans le secteur de la grande distribution spécialisée de la bureautique (>5 ans), vous disposez d’une bonne maîtrise des techniques commerciales (négociation, vente) et des outils informatiques (M365).
La maîtrise de l'anglais est un plus, afin de continuer le développement à l'international de notre marque de bureautique.
Vous êtes autonome et organisé(e), à l’aise avec les chiffres. Votre aisance relationnelle avec tous vos interlocuteurs externes et internes sera un atout majeur. Votre curiosité et votre ouverture d’esprit seront les clés de votre réussite.
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