It manager f/h

Notre client est la filiale française d'un constructeur automobile reconnu pour son sérieux et sa capacité d'innovation.

Notre candidat/e a pour mission de gérer les ressources technologiques afin de soutenir la productivité et la sécurité des opérations commerciales et garantir la stratégie mise en place par la maison mère.

LES MISSIONS :

· Gérer les ressources technologiques pour répondre aux besoins des activités opérationnelles et satisfaire la clientèle (calendrier budgétaire)

· Garantir l’organisation de l’équipe (5 personnes) et ses responsabilités en adéquation avec les buts et objectifs visés

· Élaborer une stratégie de soutien qui définit l’organisation de l’IT et les moyens attribués

· Établir et mettre à jour les plans en fonction des réalisations réelles et prévues

· Identifier, suivre et résoudre les problèmes de support technologique

· Diffuser de façon proactive l’information sur l’état du soutien à tous les intervenants

· Identifier, gérer et minimiser le risque commercial

· Gérer de façon proactive les attentes des clients pour s’assurer que l’organisation réponde à leurs besoins et aux engagements pris

· Élaborer les budgets de fonctionnement

· Élaborer et livrer les plans de rendement pour les membres de l’IT


· Formation supérieure (Ecole d’Ingénieur ou Université – Master 2 en Informatique, Systèmes d’information ou équivalent).

· Une expérience de minimum 5 ans acquise sur un poste similaire (idéalement chez un importateur automobile ou poids lourd)

· S’assurer de la sécurité et de la sureté informatique

· Respecter et faire respecter les règles RGPD

· S’assurer que l’ensemble des outils soient fonctionnels pour répondre aux besoins opérationnels (parc informatique et téléphonique etc.)

· S’assurer que l’ensemble des outils soient mis en place pour garantir l’efficacité opérationnelle

· Développer la transformation digitale de l’organisation

· Remonter toutes informations utiles à sa hiérarchie

· Endosser le rôle de soutien opérationnel dans le développement de nouveaux outils (dont outils digitaux)

· Garantir la qualité de service

. Connaissance nécessaire de SAP et SalesForce

· Un anglais courant des affaires sera requis comme langue de travail quotidienne avec le siège européen et les interlocuteurs du siège.


ESTEAM European Search est un cabinet de recrutement créé en 2003 par des Consultants ayant une expérience professionnelle acquise en entreprise sur des fonctions de Direction puis enrichie par des missions de recrutement et conseil en ressources humaines.