Le musée des Emaux et Faïences de Longwy a été crée en 1975 et installé dans l'ancienne boulangerie militaire de Longwy-Haut.
Description du poste :
Sous l'autorité du Directeur de Pôle Vie de la Cité et la Responsable du service Musée vous assurez les missions suivantes :
- Assurer un accueil de qualité auprès des visiteurs
- Participer au fonctionnement de l'exploitation de la billeterie/boutique
- Seconder la responsable du musée dans ses missions de gestion et de conservation des collections
- Spécificités du poste : Travail en 20h semaine, horaires décalés, le week-end
- Expérience dans la tenue et gestion d'une caisse et billetterie
- Qualités relationnelles et d'adaptation
-Facilité d'expression orale
-Aptitude à la gestion de relations avec les visiteurs
-Petite structure où la polyvalence et l'entraide sont requises
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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