[alternance] technicien.ne de production h/f

RESPONSABILITÉS :

Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) de Production Télécom et prends part à un projet stimulant ! En collaboration avec notre Responsable Production et au sein du service Production, tu vas avoir un rôle clé pour assurer le bon déroulement des opérations.
Tes missions :
- Assurer une communication régulière avec les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) concernant l'état de leurs commandes.
- Répondre aux appels de nos clients (Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom) pour les accompagner dans leurs besoins.
- Apporter ton soutien aux techniciens de raccordement sur le terrain pour garantir la qualité du service.
- Communiquer efficacement avec nos clients pour leur transmettre l'avancement des actions sur le terrain.
- Suivre et analyser les échecs de raccordement afin de trouver des solutions et améliorer les processus.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous préparez un BUT Réseaux et Télécommunications ou un diplôme similaire spécialisé dans les Télécoms.
Si tu es dynamique, organisé(e), à l'aise à l'oral et que tu as envie de faire partie d'une équipe qui bouge, cette alternance est l'opportunité idéale pour te former tout en étant au cœur de l'action !
Travailler chez Altitude Infra, c'est :
- Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens.
- Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle
- Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité.
- Bénéficier d'une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 1 an d'ancienneté)
- Disposer de titres-restaurant
- Bénéficier d'une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l'employeur
- 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité)
- Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence)

Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir !
#FibreOptique #THD #Numérique #Emploi #AventureHumaine #Engagement #Soyonsfiers

Experience: Débutant accepté

Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.