Technicien hotliner f/h

Entreprise


Etre en mouvement, au cœur de l'action et auprès de vos clients, tout en créant une équipe avec votre binôme commercial ? Contribuer activement à un projet qui a du sens tout en étant archiTECHte de votre carrière ? Nous avons le poste qu'il vous faut !


Pour être au plus près de nos clients, TPE, PME, ETI et Grands Groupes, et pour notre filiale Toshiba Centre Grand Ouest, nous recrutons, en CDI un(e) Technicien(e) Holiner F/H.


Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents, mieux communiquer et gagner en performance. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité. Nos 800 collaborateurs, au sein de toutes les filiales en région, partagent la même passion:agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale !


Poste

Le technicien hotline assure sur l’ensembles des produits commercialisés par TCGO (MFP’s, BCP, Solutions logicielles simples, Affichage Dynamique, etc…):
- Les installations à Distance (nouvel équipement ou réinstallation) de tous ce qui est compatible à une prise en main à Distance
- L’industrialisation des activités à distance.
- La permanence téléphonique, afin de délivrer un premier niveau de dépannage. Il répond aux demandes d’utilisateurs concernant les pannes de matériel ou informatique de niveau 1

Poste sédentaire, télétravail possible après avoir atteint l'autonomie requise sur le poste.


Profil recherché

De formation initiale BAC +2 (BTS électrotechnique, BTS microtechnique, BTS maintenance informatique, DUT génie électrique), vous maîtrisez un anglais technique (qui vous permet de vous documenter). Vous êtes à l'écoute et appréciez apporter un service de proximité, personnalisé et à valeur ajoutée. Votre sens des responsabilités et votre orientation client vous sont reconnus, tout comme votre capacité d'analyse et de synthèse. Passionné(e) par la résolution de problématiques, vous êtes accompagné(e) dès vos premiers pas dans l'entreprise et bénéficiez de formation certifiante en interne comme en externe.


Les 3 raisons essentielles de nous rejoindre ?


Construire votre carrière dans un environnement de passionnés, qui participent à la transformation digitale durable !
Partager et échanger avec vos binômes commerciaux, pour le bonheur de vos clients sur le secteur géographique qui vous est confié
Développer vos compétences et être reconnu(e) en tant que véritable ambassadeur du savoir-faire Toshiba !


Prêt(e) à nous rencontrer pour vous en rendre compte par vous-même ? Allez au-delà des impressions et postulez !