Sous la responsabilité du Directeur Marketing, le responsable « Stratégie de l’Offre sera chargé, avec son équipe, de définir, construire et piloter l’assortiment de services proposés par la FEPEM. Il doit s’assurer que l’Offre répond aux attentes du marché, maximise les ventes et correspond aux objectifs stratégiques de l’entreprise. Son rôle est essentiel dans la création d’une gamme de services pertinente et performante, adaptée à la demande des adhérents tout en respectant les contraintes budgétaires et commerciales. Le Responsable « Stratégie de l’Offre » aura pour principales missions de :
- Définir l’assortiment : Élaborer une gamme de services cohérente avec la stratégie de l’entreprise et les attentes des adhérents.
- Analyser les tendances
- Réaliser une veille sur les tendances du marché, les comportements des adhérents et des prospects et les actions des concurrents pour ajuster l’Offre en conséquence.
- Sélectionner les services : Collaborer avec le pôle Contenus pour sélectionner les services les plus pertinents en termes de qualité, de prix et de marge.
- Optimiser la rentabilité : Suivre la performance des services (ventes, marges) et ajuster l’offre si nécessaire pour optimiser la rentabilité.
- Lancer des nouveautés : Travailler avec le pôle Contenus pour mettre en place des plans de lancement de nouveaux services et assurer leur succès commercial.
- Gérer des cycles de vie services : Piloter l’introduction, la montée en puissance et la fin de vie des services offerts aux adhérents.
- Se coordonner avec les autres équipes en interne
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer la bonne communication et la mise en avant des services dans les différents canaux de distribution.
- Analyser les besoins et la priorisation des projets en fonction de la stratégie et des contraintes opérationnelles
- Conduire des projets avec les responsables métiers concernés
- Le cas échéant, définir les cahiers des charges,
- Assurer le lien entre le service et les équipes pendant toute la durée de conception du projet
- Réaliser le suivi budgétaire
- Animer les réunions.
Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de partenariats (idéalement au sein d'une organisation professionnelle).
Votre connaissance des rouages des institutions sera un atout indispensable au bon déroulé de vos missions.
Reconnu pour vos compétences en gestion de projets complexes avec de multiples interlocuteurs et votre rigueur, vous avez également une forte capacité de négociation vous permettant de développer des partenariats d'envergure. Vous savez faire preuve d'une grande transversalité, ce qui vous permet d'adapter votre discours à différents types de publics (internes et externes).
Vos capacités relationnelles et rédactionnelles ne sont plus à prouver, elles sont une réelle force dans la fidélisation et la recherche de partenaires.
Habitué aux prises de paroles en public, vous représenterez la FEPEM lors d'évènements externes.
Enfin, vous savez rassembler et embarquer une équipe autour de vous pour mener à bien les projets de votre pôle.
La FEPEM (Fédération des particuliers employeurs de France) est l’unique organisation socioprofessionnelle représentative des particuliers employeurs. Elle représente auprès des pouvoirs publics les 3,3 millions de particuliers qui emploient plus d’1,3 million de salariés (assistants de vie, employés familiaux, gardes d’enfants, assistants maternels…) pour leurs besoins au quotidien. La FEPEM est le point de convergence de toutes les parties prenantes de l’emploi à domicile, initiatrice de ses évolutions et de ses progrès. En œuvrant à construire un modèle de société organisée par les citoyens eux-mêmes, la FEPEM fait de l’emploi à domicile entre particuliers le premier engagement de citoyenneté et un pivot incontournable des politiques publiques. La FEPEM contribue ainsi à structurer le secteur de l’emploi à domicile entre particuliers depuis 75 ans. Des femmes et des hommes, salariés, élus et bénévoles, s’engagent à la FEPEM pour faire de l’emploi à domicile – par essence sans but lucratif et non marchand – un modèle d’emploi sécurisé, vertueux et attractif pour tous.
La FEPEM s’implique sans relâche pour défendre et stabiliser le statut fiscal du particulier employeur. La FEPEM, unique organisation en France représentative des employeurs à domicile, se compose de délégués et de près de 180 collaborateurs, au sein de son corpus social, collaborateurs qui accompagnent et participent à la promotion de l’emploi à domicile entre particuliers. Notre organisation se veut originale, performante et présente partout en France.
Être collaborateur à la Fepem, c’est :
Bénéficier d’une intégration rapide aux différentes activités de l’organisation avec un parcours d’intégration qui s’appuie sur des formations internes, des outils numériques, un management transversal et de projets partagés;
Participer à la dynamique d’une fédération nationale active sur l’ensemble des départements avec des relais territoriaux qui contribuent à la vie locale au travers de ses différentes institutions;
Prendre part à une visibilité institutionnelle et politique forte, qui fait de l’emploi à domicile un sujet économique, social et politique au cœur des enjeux citoyens.
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