Vous souhaitez rejoindre une équipe active et engagée dans le domaine de l'assurance ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour assurer la satisfaction de nos clients et contribuer activement à notre croissance.
Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
- Participer au développement commercial en dénichant de nouvelles opportunités d'affaires et en fidélisant les clients existants grâce à un service attentionné et personnalisé.
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client en proposant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Répondre aux demandes d'information, conseiller et accompagner nos clients dans toutes les étapes de leur contrat, que ce soit par téléphone, email ou en face à face.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes afin d'optimiser les processus et garantir une expérience client fluide.
- Mettre à jour les bases de données clients et veiller à la bonne tenue des dossiers administratifs
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