La Poste recrute en CDD SENIOR (avoir plus de 57 ans) un/une Chargé(e) de clientèle pour les bureaux de Châteauneuf/Loire, de Sully/Loire et de Jargeau.
Votre mission de chargé de clientèle La Poste :
Vous êtes le/la premier(e) interlocuteur(rice) des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous travaillerez au sein de 3 bureaux de poste : Châteauneuf/Loire, de Sully/Loire et de Jargeau selon votre planning établi à l'avance.
Compétences requises :
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior :
- Avoir au moins 57 ans
- Etre inscrit à France Travail depuis au moins 3 mois ou vous bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle
- Ne pas avoir acquis tous les trimestres retraite.
Une présélection des candidatures est effectuée par France Travail. Merci de postuler sur cette offre.
Prérequis :
- 2 ans minimum d'expérience dans la relation clients acquise au cours des 10 dernières années.
- Vous aimez la relation client et la vente.
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils digitaux, Internet et l'informatique.
- Une expérience bancaire est un plus.
- Votre rigueur, amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnus.
Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charges (colis), travail sur écran.
Permis B obligatoire et véhicule indispensable.
VOS HORAIRES : de 9H à 12H30 et 14h à 18h.
Vous pourrez déjeuner sur place. Une salle de pause est prévue.
Un jour de repos dans la semaine si le samedi est travaillé.
Vous travaillerez tous le samedi matin sauf un samedi par mois.
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