Alternant/e Administration des Ventes
Lhoist Sud Europe - Poste basé à Neau (53)
Vous préparez pour la rentrée de septembre 2024 dans le cadre d’un BAC+2/3 type SAM, Gestion PME/PMI, MCO, NDRC ou équivalent et souhaitez développer vos compétences dans un groupe industriel : venez rejoindre la division Administration des Ventes de la région Lhoist Southern Europe.
Le Groupe Lhoist est un actionnariat familial avec une croissance continue au niveau mondial.
Nous développons des solutions de haute qualité à partir des meilleures ressources minérales naturelles. Les carbonates, oxydes et produits spécialisés apportent des fonctionnalités essentielles aux procédés de nos clients.
Animé par une passion pour l'excellence et l'innovation, la diversité des connaissances et des origines culturelles de nos collaborateurs constitue la force du Groupe Lhoist.
Vous voulez en savoir plus sur nous ? Visitez notre site lhoist.com
DESCRIPTION DE LA MISSION
Au sein du service Administration des Ventes de la région Lhoist Southern Europe (France, Espagne, Portugal), dans un contexte groupe international et de multiples sites sur le territoire Français, vous serez en interaction avec nos différents interlocuteurs (Usines, Commerciaux, Clients et Siège) mais aussi avec nos prestataires.
Vous traiterez l’ensemble du processus des ventes avec le système ERP – SAP 4.6, de la prise de commandes clients à la facturation, dans le respect des délais avec pour objectif majeur la satisfaction du client.
Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
1. Créer et maintenir les données de base : comptes clients, prix de vente, prix d’achat (transport)
2. Saisir les commandes après vérification des informations figurant sur les bons de commande (adresse client, nature du produit, prix de vente, etc…)
3. Planifier les livraisons : contacts quotidiens avec les services de production des différentes usines et les transporteurs
4. Être le trait d’union entre chaque commercial et les clients
5. Support à la facturation
6. Gérer les aléas de transport (heures d’attente, retour en charge, réclamations clients)
7. Missions transverses à définir
Profil
8. Maîtrise des outils classiques de bureautique (Windows pack Office, messagerie électronique type Outlook). Grande aisance d’Excel indispensable
9. Appétence pour les relations clients internes / externes
Les plus seraient :
10. Connaissance des logiciels de gestion (SAP, ERP, CRM, ou autres)
11. Anglais professionnel
Comportement/savoir-être
12. Bonne gestion des priorités
13. Rigueur et fiabilité
14. Orientation client
15. Sens de l’écoute, d'analyse et de synthèse
16. Esprit d’équipe et de partage d’information
17. Capacité à rendre compte à la hiérarchie
18. Goût pour les défis et le développement
19. Dynamisme, proactivité, réactivité
MODALITES DE PRISE DE POSTE
Basé à Neau (53)
Alternance 12 à 24 mois à pourvoir dès août 2024
Le Groupe Lhoist, dans le cadre de son engagement en matière d'égalité professionnelle, souhaite réaffirmer que ce poste est accessible à toute personne, homme ou femme, qui réunit les compétences requises et aux personnes en situation de Handicap.
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