Bonjour,\n \nJe suis Vanessa Pichon, Consultante au sein du Cabinet de Recrutement MANPOWER du Puy-de-Dôme, et j'accompagne un de mes clients dans sa recherche d'un(e) : \n \n - Technicien Hotline SAV sédentaire en Industrie H/F \n \nMon client est une société spécialisée dans la conception et la fabrication de machines biomasse. \n \nCDI situé à 15 mn de Ambert (63600) et à pourvoir au dernier trimestre 2024.\n \n \n\n Vous appréciez le contact clients ?\nVous aimez apporter des solutions techniques de dépannage ?\nLisez la suite ......\n\nSous la responsabilité du Directeur des Activités Service et intégré(e) dans une équipe, votre quotidien est le suivant :\n \n-Identifier par téléphone la problématique rencontrée (hotline)\n-Assurer l'assistance téléphonique aux demandes des clients (dépannage téléphonique) de Niveau 1\n-Réaliser les devis de réparation\n-Gérer la fourniture de pièces de dépannage et la remise à niveau de l'installation, etc?\n-Suivre et relancer les devis en cours selon les procédures en vigueur\n \nVous pourrez être amené ponctuellement :\n \n-à Intervenir sur des sites pour réaliser des interventions de maintenance ou de mise en route pour se former sur les nouveaux équipements\n-à effectuer des visites chez les clients pour la réalisation de chiffrages spécifiques\n-à promouvoir l'activité SAV sur sites auprès des clients\n \n \n Postulez si :\n\n- Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent\n- Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum en dépannage, maintenance\n- Vous avez impérativement travaillé dans le secteur industriel\n- Vous avez des compétences techniques dans plusieurs domaines : mécanique, électrotechnique, hydraulique ?..\n \n\nEt encore plus, si vous :\n \n- Vous avez une aisance relationnelle et une capacité d'analyse et de diagnostic\n- Vous êtes respectueux des procédures\n- Vous avez le sens des priorités et de la relation client\n- Vous aimez trouver des solutions\n\n \n \n \n\nL'entreprise propose : \n\n- Un poste en CDI à temps plein en Journée\n- Un poste au forfait jour (218 jours) \n- Un salaire annuel brut selon profil et expérience autour de 38-42 KE\n- Un 13 -ème mois \n- Une entreprise tournée vers le développement durable\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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