I-men Intérim est une agence d'emploi généraliste agissant au coeur de Paris. Nos équipes de recrutement diffusent des offres d'emploi à pourvoir dans le Bâtiment, l'Industrie et la Logistique. Missions principales :
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs situés à Paris, Genève, Zurich et Monaco (prise en main locale ou à distance) ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents relatifs au matériel, aux logiciels et au réseau ;
- Accompagner les utilisateurs dans l'installation de leurs équipements et applications (ordinateurs, imprimantes, téléphonie IP) ;
- Réaliser le support et le dépannage à distance ;
- Rédiger les fiches de résolution et documentations techniques internes ;
- Anticiper les besoins, maintenir et superviser le parc informatique (postes, imprimantes, bornes Wifi, etc.) ;
- Participer à la bonne gestion du cycle de vie du matériel et des comptes utilisateurs.
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