Conducteur receveur tad-urbain (h/f)

L'agent (H/F) recruté en contrat CDD de 6 mois, est rattaché à la Direction des Services Techniques, au Service Transport Public, composé du Chef de service, de l'Adjoint au chef de service (chef d'exploitation), de deux agents administratifs (dont un référent transport scolaire) et de 5 chauffeurs.

Au sein du service Transport Public, l'agent a en charge :
- La conduite des véhicules de transports publics (bus)
- Aide à la gestion au quotidien de l'agence de mobilité,
- Le contrôle du fonctionnement des lignes de transports publics

Missions et activités du poste :
1 - Conduite des véhicules- Propreté des véhicules - Entretien courant, niveau des fluides- - Vente des titres SOLO et DUO
- Comptage des usagers -2 - Aide à la gestion de l'Espace Mobilité
- Vente de tous les titres -- Saisi des statistiques -- Prise de réservations TAD -- Informations et conseils auprès du public

3 - Gestion quotidienne du réseau
- Entretien des arrêts Urbain, TAD et du mobilier urbain - - Information en situation perturbée
4 - Tâches annexes confiées par l'agent pour le bon fonctionnement du réseau

Savoirs :
- Titulaire d'un permis de conduire catégorie « B » et « D », FIMO+FCO à jour
- Titulaire d'une formation prévue dans le décret n°2000-1136 du 24/11/2000
- Maitrise du français écrit et du calcul. - Connaissance des droits des usagers du transport public

Savoir-faire :
- Réception des appels téléphoniques -- Gestion de logiciels liés à l'activité transport -- Intervention pour apaiser les situations conflictuelles
Savoir-être :
- Qualités relationnelles -- Diplomate -- Travail en équipe - -Polyvalence -- Rigueur et ponctualité -- Volontaire pour des formations

CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE :
- Travail sur planning les jours ouvrés de 6h à 19h.
- Horaires avec possibilité de coupure en fonction des obligations du service
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité -- Disponibilité vis-à-vis du public -- Disponibilité pour des remplacements au pied levé

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers

Permis: D - Transport de personnes exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.