Stage - direction satisfaction clients et collaborateurs f/h

Description de l'entreprise


Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c’est :

* Penser global, agir local ! La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.
* Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner
* Une rémunération attractive
* Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle
* Nos valeurs humaines, l’union fait notre force. Entreprise à taille humaine, travaillez au côté de nos 1200 collaborateurs dans une ambiance authentique avec un fort esprit d’équipe.

Alors, prêt(e) à partager notre aventure ?

#Fier.e.s modèle coopératif

#Fier.e.s valeurs humaines

#Fier.e.s réussite commerciale

#Fier.e.s métiers

#Fier.e.s notoriété


Poste et missions

Etre utile à tous !



Lieu d’affectation : Siège social à Saint-Etienne

Dans le cadre de votre stage au sein de la Direction Satisfaction Clients et Collaborateurs vous contribuerez à la modernisation du process de gestion d'une boîte à idée "MOVE'UP" et vos principales missions consisteront à :

* Automatiser et simplifier la gestion des idées pour gagner en efficacité



* Piloter un portefeuille d'idées



* Participer à l'organisation et à l'animation d'un comité hebdomadaire



* Développer la communication autour du projet



* Explorer l'intégration de l'intelligence artificielle dans nos process


Profil et compétences requises

* Vous préparez un BAC+3 en gestion de projets/gestion des organisations/marketing



* Vous faites preuve de créativité et aimez proposer des idées nouvelles pour améliorer les processus



* Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe



* Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et d'écoute



* Vous êtes à l'aise avec le digital et avez un niveau de maitrise avancé sur Excel, PowerPoint, ChatGPT



* Vous avez à cœur de contribuer à la satisfaction client et de vous investir pleinement dans vos missions





Rejoignez nous !


Informations complémentaires sur le poste

Durée du stage : 3 mois minimum