Description de l'entreprise
Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances Production Services, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie, BPCE Assurances Production Services organise les activités de production et contribue à l’amélioration des performances de l’entreprise.
BPCE Assurances Production Services accompagne au quotidien les réseaux Banque Populaire & Caisse d’Epargne dans la commercialisation des produits d’assurances afin de soutenir les performances du Groupe.
Implantés sur 4 sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac), les collaborateurs de l’entreprise apportent leur expertise pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie.
BPCE Assurances Production Services c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d’accompagner ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?
Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances Production Services recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien ne bougez pas nous allons vous expliquer.
Poste et missions
Vous intégrerez un département Auto Matériel et Corporel composé de 70 personnes
Vous interviendrez en soutien des équipes du département dans la prise en charge de dossiers indemnisation matériel et corporel sur les compétences droit commun, judiciaire et avec une taux de DFP jusqu''à 19% à la suite d''une formation adaptée.
Vos missions seront les suivantes :
- Analyse des garanties et des responsabilités de nos assurés
- Accompagnement des assurés et prise de contact par téléphone ou autres moyens afin de les tenir informés de l''avancement de la gestion de leur dossier et les aider à constituer leur dossier matériel et médical
Pour ce poste nous attendons des qualités d''écoute et d''empathie, une aisance relationnelle, organisationnelle et une maîtrise des outils informatique
Profil et compétences requises
Bac+2 en assurance ou en droit de préférence
Expérience en assurance ou en relation client
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