Description du poste :
Qualis recherche pour un de ses client un Assistant en service client H/F dans le secteur du transport et supplychain en intérim de 4 mois dans un premier temps à Saint Priest (69800)
Responsabilités Principales :***Gérer les interactions quotidiennes avec les clients, en résolvant efficacement les problèmes et en répondant aux demandes de renseignements dans les délais impartis.
* Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour assurer une coordination efficace des services de transport et résoudre les problèmes logistiques.
* Correction des anomalies
* Élaborer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
* Assurer le respect des normes de qualité et des procédures internes dans toutes les interactions client.
Description du profil :
Exigences :***Expérience avérée dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du transport ou de la logistique.
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et éventuellement en anglais.
* Capacité avérée à résoudre les problèmes de manière proactive et à travailler efficacement sous pression.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier
Nos agences :
Agence Levallois :***Agence Paris FiCo :***Agence...
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