Titulaire d'un bac +2/+3 en maintenance industrielle, vous appréciez particulièrement l'autonomie, les déplacements et ne craignez pas le travail en hauteur. Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et accueillante. Nous vous permettons de développer vos compétences par le biais de formations spécifiques (certification Q19 : thermographie infrarouge, détection ultrasonore.) et d'un tutorat vous permettant d'être opérationnel(le) et efficace sur les sites d'intervention.
Vos missions:
- Vous Réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualitéet de délais.
- Vous déterminez les solutions et préconisations techniques et les communiquez aux clients :
o Analyse des problèmes techniques.
o Information des clients sur les problèmes techniques relevés et les modifications et réparations à apporter.
o Formation des utilisateurs à un produit ou un équipement.
o Suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients/ assistance technique.
o Conception et mise à disposition des documents techniques
o Actualisation des bases de connaissances
o Traitement des dossiers de contentieux
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