Vos missions Dans le cadre d’un CDI à compter du mois de mai, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet e-commerce et retail. Rattaché(e) au Responsable Merchandising & Retail, vous aurez pour mission d’élaborer et de mettre en place la stratégie retail de la FFF pour l’ensemble de ses canaux de ventes. Vous jouerez un rôle clé dans le développement des ventes de nos produits officielles en lien avec notre partenaire retail Fanatics. Vous aurez la charge d’améliorer l’expérience fans, de maximiser la rentabilité et d’assurer la coordination avec les différentes parties prenantes.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
1.E-commerce
- Veiller à l’alignement du site e-commerce avec la stratégie retail et marketing de la FFF ;
- Proposer des optimisations et coordonner leur mise en place avec Fanatics (offres promotionnelles, référencement nouveautés, améliorations UX, accompagnement lors des lancements majeurs, ect) ;
- Assurer le suivi des référencements produits, stocks, du merchandising et des opérations commerciales (campagnes e-mailing, cross-selling, promotion) et valoriser l’offre du site ;
- Suivre les performances de la boutique en ligne et analyser les KPIs clés (CA, taux de conversion, panier moyen, ect) afin de proposer des optimisations.
2. Retail
- Déployer la stratégie omnicanale pour une expérience fluide entre le digital et le retail ;
- Travailler avec nos partenaires retail pour maximiser les ventes lors des temps forts de la FFF ;
- Coordonner la mise en place des ventes additionnelles et ventes jours de match avec les parties prenantes afin d’assurer une logistique optimisée et une expérience client optimale ;
- Suivre les performances des ventes retail et les analyser.
3. Gestion de projets et coordination
- Définir la stratégie de développement retail de la FFF pour garantir une cohérence de marque et de service ;
- Concevoir et mettre en œuvre le plan d'animation commerciale (temps forts commerciaux, lancements maillots, grandes compétitions, matchdays) ;
- Assurer la coordination entre les équipes internes (marque et promotion, sponsoring, organisation des matchs) et les prestataires externes (partenaires retail, agences, fournisseurs) ;
- Imaginer et créer des contenus pour les différents supports de communication (réseaux sociaux, inserts publicitaires, display) ;
- Être en veille constante sur les innovations retail, les tendances de consommation et les attentes des fans pour proposer des évolutions pertinentes : tendances marché de la mode, nouvelles technologies, merchandising innovant, benchmark des clubs, fédérations, enseignes mode & sportives…
Notre candidat idéal
Nous sommes à la recherche d'un talent répondant au profil suivant :
- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 en management, marketing ou communication et justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de projets e-commerce et retail, idéalement dans les secteurs du sport, de la mode ou du divertissement ;
- Vous avez le sens du résultat et faites preuve d’autonomie dans la conduite de vos missions ;
- Vous êtes habitué(e) à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (marketing, produit, digital, etc.) ;
- Vous maîtrisez les outils d’analyse de données, le suivi de la performance commerciale, ainsi que le Pack Office ;
- Vous possédez une bonne connaissance du marché du sport et une compréhension fine des attentes des fans ;
- Curieux(se) et attentif(ve) aux nouvelles tendances, vous avez une réelle appétence pour le produit et la mode ;
- Vous disposez d’un niveau d’anglais courant, vous permettant d’évoluer dans un environnement international.
Les bénéficiaires d'une reconnaissance de travailleur handicapé ou assimilés sont les bienvenus.
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