Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable ADV H/F en CDI sur le secteur de Saint-Pierre-du-Perray (91).
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vos principales missions sont :
- Traiter les commandes
- Préparer des prévisions clients
- Encadrer, fédérer et motiver l'équipe des Gestionnaires service client
- Contribuer au développement des compétences et à la performance de l'équipe
- Gérer le suivi de la performance et l'amélioration continue du service
- Contrôler toutes les opérations de gestion des contrats de vente
- Effectuer le lien avec le Service Commercial, la Production, le Planning et la Qualité
- Gérer la relation avec les clients
- Etre en support aux équipes développements nouveaux produits pour assurer les lancements dans les temps
- Suivre la mise à jour des tarifs clients
Profil recherché
De formation Bac +2 en assistanat de gestion ou commerce, vous justifiez d'une expérience de 7 ans sur un poste similaire dans le secteur de la cosmétique.
- Anglais courant.
- Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 40000 € - 45000 € par an
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