QUI SOMMES-NOUS
SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.
VOTRE MISSION
Le Responsabled’Exploitation gère son équipe et ses activités, dans le cadre de la politiquedéfinie par le Directeur d’Agence, en garantissant le respect des engagementscontractuels et des objectifs commerciaux, économiques, techniques et humains.Il est un véritable Contract Manager.
Il estresponsable de la satisfaction de ses clients (Aix Marseille ProvenceMétropole), de la production des données techniques de l’entreprise, desopérations de renouvellement et de maintenance des équipements 5 sites de production Eau Potableet 498 km et 39 000 abonnés, du contrat de DSP Eau Potable ISTRES OUEST PROVENCE (Istres, Miramas,Ports Saint Louis du Rhône et Fos sur Mer (13).
Le Responsabled’Exploitation a par ailleurs en charge le management de ses équipes (19 collaborateurs) etla mise en application de la politique de prévention sécurité del’entreprise.
Il est placé sousla responsabilité hiérarchique du Directeur d’Agence Provence Alpes Littoral.
Les résultatsattendus du poste sont donc :
- Garantir labonne exécution du contrat de délégation dont il a la charge, conformément aurespect des engagements contractuels et la garantie des niveaux de qualitérequis ;
- Manager uneéquipe opérationnelle avec les compétences métiers en eau potable ;
- Garantir lamise en œuvre des actions de prévention et sécurité ;
- Assurer lesupport technique auprès de son équipe dans le domaine de la gestiond’exploitation ;
-Travaillerde manière collaborative avec les services supports de la région (RelationClientèle, l’ordonnancement des interventions de l’entreprise, de la maîtrisede la donnée et de l’informatique technique, Achat, SIG, Direction Technique…) ;
- Participeractivement à la performance économique de l’entreprise - gestion budgétaire. Ilest responsable du Compte d’exploitation de son contrat ;
- Assurer unpilotage précis des indicateurs du contrat et mettre en œuvre toutes lesdispositions nécessaires de façon à s’affranchir du risque de pénalités ;
- Assurer lapréparation et participer aux comités de pilotage avec la métropole ;
- Etablir demanière annuelle un plan technique de renouvellement pour la partie usines ;
- Etablir demanière annuelle un programme de travaux optimisé sur les réseaux d’eau potable enlien avec l’amélioration du rendement de réseau;
- Piloterl’activité sur la conformité des branchements Eau Potable;
- Participer auxdémarches de certification ISO 9001, 14 001 et 50 001 ;
- Assurer lesoutien au développement commercial de l’entreprise ;
- Garantir un bonclimat social au sein du service ;
- Promouvoirl’image de l’entreprise et son innovation ;
- suivrel’exécution des opérations de la sous-traitance à toutes les étapes duprocessus.
VOTRE PROFIL
De formation supérieure (BAC+4/5) dans le domaine de l’environnement outechnique. Vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum impliquantdes responsabilités d’encadrement et des responsabilités de pilotage decontrat.
Vos qualités relationnelles confirmées, votre pédagogie, votre culture durésultat et votre capacité de travail vous permettent de développer desservices supports aux opérations et techniques performants.
Vous avez construit votre parcours professionnel dans des environnementscomplexes et vous disposez d'une sensibilité très importante pourl’exploitation et le management.
Homme ou Femme de communication, vous possédez une forte capacité àorganiser et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.
Cet emploi nécessite d’être titulaire du permis B et de posséder desconnaissances théoriques et pratiques indispensables dans l’eau potable.
Enfin, ce poste requière une adaptation rapide dans l’équipe en place, unebonne motivation, de l’aisance relationnelle, une capacité et expérience de laconduite de projet, une grande réactivité, de la polyvalence, de l’autonomie,une grande disponibilité, de la rigueur, de la responsabilité et des qualitéshumaines (écoute, compréhension, adaptabilité…), motivation, rigueur, méthodeet autonomie et avoir le sens des responsabilités.
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