Assistant accueil & test produits (h/f)

Critères de l'offre

- Lieux : Coulounieix Chamiers (24)
- Conditions : CDI Temps plein (RTT sur période de 9 semaines)
- Salaire & Avantages : Selon expérience et formation en lien avec le poste + Chèques vacances et cadeaux + prime d'Intéressement liée à la performance de l'entreprise ET Prime de participation liée aux bénéfices + Prise en charge de la Prévoyance à 100% et Prise en charge de la mutuelle à 50%
- Prise de poste : 13/01/2025
- Profil : Vous disposez d'une formation Bac à Bac +2 et une expérience dans un des domaines de compétences des missions du poste (Accueil/animation test/Industrie agro-alimentaire)

Notre partenaire
Entreprise à taille humaine, notre partenaire réalise des études consommateurs, sensorielles et marketing, qualitatives ou quantitatives, adaptées à chaque phase du développement produit en France et à l'international. Il a développé un réseau de plus de 20 partenaires certifiés au niveau international (Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, Royaume-Uni, USA, Chine, Inde.).
Son expertise s'applique à de nombreux secteurs comme la cosmétique, la parfumerie, l'agroalimentaire, les transports, la mode, les accessoires, les jouets, la papeterie, les animaux de compagnie, la maison, la santé et le sport.

Son équipe pluridisciplinaire est constituée de sociologues, de statisticiens, analystes sensoriels et chargés d'études qualitatives et quantitatives expérimentés et sensibles aux approches innovantes.

Il dispose de moyens variés (communautés online, salles de bains, salles de sniff tests, laboratoire d'analyses sensorielles.) et développe constamment de nouvelles méthodologies en lien avec des chercheurs et experts en Sciences-Humaines et en neurosciences.

Si vous êtes passionné(e) par l'écoute consommateur, l'analyse marketing, les nouveaux comportements de consommation. et que comme nous, vous croyez que la connaissance consommateurs peut éclairer les décisions des marques afin de dessiner un futur plus positif pour tous, alors rejoignez-nous !

Challenge à relever

Les missions d'accueil :

- Accueillir les différents visiteurs au sein de notre établissement et les orienter
- Répondre aux différents appels, les traiter et/ou les transférer vers le bon interlocuteur
- Réceptionner les livraisons colis fournisseurs et toute autre marchandise
- Centraliser les besoins/demandes/informations reçus des locataires du bâtiment, et les remonter au service concerné

Les missions de terrain :

- Réceptionner les produits à tester
- Masquer, coder et reconditionner les produits à tester
- Pour les tests à domicile : réaliser la mise sous pli pour les envois de produits, distribuer les produits aux consommateurs sur site
- Pour les tests en salle : préparer la salle de dégustation, participer à la séance (préparation des produits, cuisson, service en salle des produits .), nettoyage.

Les missions de recrutement de nos consommateurs :

- Sélectionner/recruter par internet ou téléphone les consommateurs répondant le mieux au profil recherché (âge, produits consommés, marques achetées, fréquence de participations.), avec l'aide de nos outils informatiques dédiés
- Inscrire les consommateurs aux différentes séances/sessions de tests (laboratoire, domicile .)
- Intégrer les participations dans nos outils informatiques dédiés
- En collaboration avec le service administratif, assurer le suivi des indemnisations
- En collaboration avec le service communication, participez au développement de notre base de données consommateurs (affichage, évènements, distribution flyers.)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

La vision de M&M rh permet à nos partenaires de se démarquer pour attirer et fidéliser les talents d aujourd hui et demain.