Pionnier en matière de gestion du capital humain (HCM) et d'externalisation des processus, ADP est le spécialiste des services pour la gestion des Ressources Humaines.
De puissantes technologies avec une touche d'humanité : 630 000 clients dans le monde dont ½ million dans le Cloud et 12 000 en France nous font confiance. 35 millions d'utilisateurs actifs utilisent nos services soit 5 millions de Logins chaque jour et 19 500 Logins chaque seconde. Les entreprises du monde entier, quel que soit leur secteur ou leur taille, tirent parti des solutions basées sur le Cloud et des connaissances des experts d'ADP, afin de les aider à libérer le potentiel de leurs collaborateurs. Ressources Humaines, Gestion des Temps et des Activités, Paie : travaillons ensemble à la construction de belles solutions innovantes.
Pionnier en matière de gestion du capital humain (HCM) et d'externalisation des processus, ADP est le spécialiste des services pour la gestion des Ressources Humaines.
De puissantes technologies avec une touche d'humanité : 630 000 clients dans le monde dont ½ million dans le Cloud et 12 000 en France nous font confiance. 35 millions d'utilisateurs actifs utilisent nos services soit 5 millions de Logins chaque jour et 19 500 Logins chaque seconde. Les entreprises du monde entier, quel que soit leur secteur ou leur taille, tirent parti des solutions basées sur le Cloud et des connaissances des experts d'ADP, afin de les aider à libérer le potentiel de leurs collaborateurs. Ressources Humaines, Gestion des Temps et des Activités, Paie : travaillons ensemble à la construction de belles solutions innovantes.
Nous recherchons :
Un(e) Expert Fonctionnel SIRH H/F
Au sein du Service Clients Paie, vous avez pour mission de délivrer le service en conformité avec les obligations contractuelles. Vous serez chargé(e) d'assurer au quotidien la gestion d'un client dont vous êtes responsable sur l'offre de services ADPLink. Vos principales missions seront de :
- Etre garant des périmètres de services et fonctionnalités définies au contrat.
- Apporter conseil et expertise aux interlocuteurs clients externes et internes.
- Organiser, mettre en œuvre et planifier la production de la Paie, des différents déclaratifs (DSN) selon le modèle de paramétrage et les normes en vigueur.
- Valoriser, formaliser et assurer un suivi de votre activité (Compte rendu, ticket SIEBEL, mails aux clients).
- Participer au développement du périmètre de service des clients en menant toute action susceptible de contribuer à la croissance d'ADP (accompagner les ingénieurs d'affaires, accompagner les migrations, alerter les directeurs des opérations services clients et le commerce sur les changements potentiels chez les clients)
De formation supérieure Bac+4/5 en IT ou RH, vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.
Votre expérience vous a permis de développer une expertise dans le domaine de la paie, les processus de production de la Paie, de connaitre la législation sociale et le droit du travail. A l'aise sur le plan relationnelle, vous êtes orienté client. Votre autonomie, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. Vous êtes à l'aise au sein d'un environnement technique (CRM, paramétrage)
Savoir :
- Connaissances fonctionnelles paie
- Connaissance de zadig
Savoir-faire / savoir-être :
- Savoir gérer son temps
- Savoir communiquer efficacement.
- Rigueur
- Autonomie et proactivité : savoir mener un diagnostic et proposer des solutions
- Sens du service : implication et respect des engagements pris
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