Conseiller service (h/f)

HYUNDAI est un leader mondial dans l'industrie automobile, est reconnu pour son innovation et la qualité de ses véhicules. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique et stimulant.

En tant que conseiller service, vous aurez pour principales missions :
- D'accueillir et conseiller les clients du service après-vente selon les standards qualité du groupe
- De préparer les dossiers, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux
- D'organiser les rendez-vous de l'atelier et optimiser le planning : affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs, s'assurer du bon fonctionnement de l'atelier
- D'identifier le cadre de l'intervention (client payant, garantie, contrat de maintenance)
- De faire de la facturation et encaissement des prestations - Restitution des véhicules
- D'assurer la satisfaction client et de faire les rappels de listes

Profil recherché :
- Vous avez un intérêt marqué pour l'automobile et les nouvelles technologies.
- Vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et avez un bon esprit d'équipe.
- Une première expérience serait un plus, mais n'est pas obligatoire.

2 postes à pourvoi : dans le Nord et le Sud

Experience: 3 Mois

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.