Technicien systèmes et réseaux h/f

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'infogérance et l'hébergement informatique pour les PME. Elle propose des services variés, incluant l'audit, le support, la maintenance des infrastructures IT et la gestion des sauvegardes. Récemment intégrée à un groupe plus large, elle vise à renforcer son expertise et élargir son offre de services. Basée en région parisienne, elle met l'accent sur la performance et la sécurité des systèmes d'information. Technicien Systèmes et Réseaux H/F
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour intervenir chez nos clients haut de gamme en région Île-de-France, principalement à Paris. Vous serez en charge du support technique, de l'installation de matériel et de la résolution des incidents informatiques.

Missions principales
Intervention client : déplacement chez les clients pour résoudre incidents et installer du matériel.

Support utilisateur : réception et qualification des demandes d'assistance.

Analyse et résolution : diagnostic et solutionnement des problèmes matériels et logiciels.

Documentation : suivi et mise à jour des procédures.

Représentation de l'entreprise : garantir une communication et une présentation impeccables.