Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne, est un Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif participant au service public hospitalier. Le MHM répond à une volonté de satisfaction des besoins de santé et de bien-être pour tous. Il offre une accessibilité aux soins de qualité, de sécurité et à une prise en charge globale, individualisée, innovante des patients.
L'établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 494 lits et places : Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes. Le Médipôle Hôpital Mutualiste place le patient et ses aidants au centre de ses préoccupations, dans un souci de confiance et de bientraitance.
Le Médipôle Hôpital Mutualiste recherche une ou un Référent.e Médiboard.
- Poste temps plein ou temps partiel
- CDI - démarrage dès que possible
Vos missions seront :
- Assurer le support utilisateur DPI (Médiboard) de Niveau 1
- Transmettre au Niveau 2 les demandes le cas échéant
- Création & gestion des utilisateurs et de la matrice de droits
- Travail en équipe avec le chef de projet applicatif & les super-users
- Support : correction d'anomalie, développement d'outil pour les utilisateurs (formulaires, modèles.), rédaction, actualisation et mise en œuvre des supports à
l'utilisation, support au quotidien.
- Formation : mise en place de tuto, formation nouveaux arrivants et formation personnalisée
- Amélioration de version : Analyse des nouvelles versions avec suivi de la phase de validation, tests et validation de la montée de version, mise en place de
tutos de version
- Lien avec l'éditeur et les partenaires en cas d'anomalies et bugs sur le logiciel (SoftWay, MHP, pharmacie, laboratoire, support informatique, imagerie.)
- Lien avec la qualité et mise en place de procédure, simplification d'utilisation, mise en application des demandes
Votre profil :
Diplôme : Soignant
Appétence et aisance pour les outils informatiques,
Proactivité
Compétences pédagogiques, en gestion de l'apprentissage
Vous serez en lien avec différentes interlocuteurs, l'aisance relationnelle est essentielle
Communication assertive et résilience
- Rémunération selon convention collective FEHAP
Nos avantages au MHM :
Prime décentralisée versée en décembre (5% du brut annuel hors Ségur) et reliquat en janvier
Prime d'ancienneté évolutive chaque année : +1% par an
Mutuelle AESIO cotisation salariale à partir de 24€ par mois
Prise en charge du forfait transport en commun à 50%
Parking à tarif réduit (20€/mois), si déplacement en TCL supérieur à 50 minutes
Indemnité vélo de 200 €/an et parking sécurisé pour vélo
Locaux très récents (ouverture en 2019)
Cafétéria et 2 autres espaces de restauration (prix en moyenne 5€ par repas)
Conciergerie avec de multiples prestations vous facilitant la vie de tous les jours
Budget annuel de formation s'élevant à + de 500.000€ par an
Activités diverses du CSE (locations saisonnières, produits, cinéma etc.)
Actif 'pôle : Salle de sport et cours collectifs pour les collaborateurs
--> Réception candidature avant le 15/01/2025
Processus de recrutement :
--> Si votre candidature est retenue, vous serez contacté par téléphone, puis reçu en entretien physique au Médipôle avec une visite des locaux.
Médipôle Hôpital Mutualiste : 158 Rue Léon Blum 69100 Villeurbanne
Ligne A - Arrêt Laurent Bonnevay T3 - arrêt Bel-Air Les Brosses Lignes C3 et C11 - arrêt Bon Coin-Médipôle
Le Médipôle Hôpital Mutualiste promeut l'égalité des chances. Nous étudions les candidatures de tous et nous nous engageons à considérer chaque candidature sur la base des compétences et de l'expérience.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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