Assistant administratif et commercial h/f

Description de l'entreprise
Depuis 2010, nous sommes devenus un partenaire unique, socialement et écologiquement responsable, pour tous les besoins de transports de nos clients. Plus qu'une simple entreprise de transport, SOUN by Fastroad est une vision : celle d'une société centrée sur l'humain, plus durable et inclusive, notamment au travers de son développement sur les territoires, et de ses nouvelles activités de transport liées au E-commerce et à la livraison du dernier kilomètre.
Nos atouts ?
* Réactivité, flexibilité, expérience
* Suivi en temps réel des livraisons
* Service clients disponible 7j/7 et 24h/24
* Une flotte 100% green
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ayant une spécialisation en gestion d'appels d'offres.
Contexte d'intervention
Nous recherchons un Assistant Commercial & Administratif - H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sous la supervision du Directeur Général. Si vous aimez les défis, avez le sens du contact, et souhaitez contribuer au développement d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !
Missions principales
Assurer la gestion commerciale
* Traiter les prospects
* Identifier les particularités des besoins exprimés des clients
* Présenter l'offre de service
* Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial
* Proposer une offre adaptée aux besoins du client
* Proposer éventuellement des services complémentaires
* Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire
* Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client
* Anticiper l'évolution des besoins de ses clients
Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales
* Développer la base de données clients
* Alimenter et structurer le CRM : compléter l'ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel., rendre le processus de gestion fluide
* Assurer la gestion du ChatBot
* Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers
* Etablir les statistiques demandées par les clients
* Suivre l'avancement de la relance client
* Participer à la préparation de salons
Compétences personnelles
* Réactivité
* Proactivité : être force de propositions, prises d'initiatives.
* Polyvalence
* Capacité d'adaptation, esprit d'équipe
* Sens du relationnel
* Être autonome dans ses actions
* Être organisé et rigoureux
Conditions de travail
Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures)
Salaire : 26k + primes
Tickets restaurant
Lieu de travail
Montreuil
Profil recherché
* Une première expérience similaire réussie est exigée
* Bac + 2 minimum type Techniques de Commercialisation
* Maîtrise du Pack Office
* La maîtrise de la langue française est nécessaire pour ce poste.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur, votre discrétion et votre autonomie sont des atouts pour ce poste.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 26 000,00€ par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée