Chef de quai logistique à saint-etienne (h/f)

Le cabinet de recrutement Manpower Recrute pour son client, acteur dans le domaine de la logistique, un(e) Responsable de quai en CDI à Saint-Etienne. Notre client recrute dans le cadre d'une création de poste. \n - Manager dans l'âme, vous avez un fort esprit d'équipe et êtes orienté résultats ??\n \n - Vous souhaitez vous investir sur un poste challengeant et souhaitez participer à l'amélioration continue dans le secteur de la gestion opérationnelle des flux ?\n \n Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, vous coordonnez les activités du quai en supervisant le chargement/déchargement des tournées de collecte et de livraison. Vous managez une équipe d'agents de quai et aurez pour missions : \n - Pilotage et gestion opérationnelle :\n - Planification des activités en tenant compte des conditions de travail en coordination avec les Responsables d'exploitation.\n - Anticipation et mise à disposition du matériel pour opérateurs et chauffeurs, avec suivi de la restitution.\n - Respect de la planification des horaires \n - Adaptation des moyens selon les prévisions d'activités, et gestion des anomalies et imprévus.\n - Suivi des stocks de fournitures et outils de production.\n - Rédaction des comptes rendus.\n\n - Gestion de la sécurité, de la sûreté et propreté \n - Pilotage de la performance :\n - Communiquer et animer les KPIs aux équipes, reconnaître et/ou challenger son équipe.\n - Mettre en ½uvre les actions correctives suite aux dysfonctionnements internes.\n - Participer aux analyses de ses indicateurs et proposer des plans d'actions.\n\n - Pilotage et gestion opérationnelle de de la sous-traitance, de l'activité du quai et du transport?\n - Être l'interlocuteur des transporteurs, veiller au respect des consignes d'accueil et de départ.\n - Valider le transfert de responsabilité entre Mondial Relay et les sous-traitants (départs/retours de tournées).\n - Recenser les anomalies rencontrées par les chauffeurs et au niveau des Lockers et PR.\n\n Suite Missions \n?Management :\n - Impliquer les équipes dans les projets d'entreprise.\n - Préparer et animer la prise de poste, partager les informations avec les équipes.\n - Animer les points 5S / sécurité.\n - Accueillir, intégrer et former les collaborateurs et intérimaires.\n - Préparer et animer les entretiens individuels\nIssu.e d'une formation supérieure en transport et logistique, vous disposez d'une première expérience en management dans le secteur transport et/ou logistique (colis).\n \nSavoir-être :\n - Excellente communication et relationnel, gestion des conflits\n - Sens des priorités\n - Autonomie, Organisation et réactivité\n - Sens de la qualité et souci de la satisfaction client\nCompétences :\n - Maîtriser les processus opérationnels et outils logistiques et de transport (PDA, Aide au tri, outil TED)\n - Connaître la législation du transport, le plan de transport, les processus de traitement des colis\n - Outils bureautiques et logiciels métiers (FAST)\n - Analyse de données\n - Gestion de projets\n - Bases en Lean\nHoraires Matin