Key account manager h/f

Falko est un cabinet indépendant de recrutement et de consulting, basé à Belfort et spécialisé dans les profils techniques pour l'industrie en Bourgogne Franche-Comté et Alsace. Nous proposons des opportunités en CDI ou en mission, en partenariat avec des experts indépendants, pour des projets stimulants. Grâce à notre approche personnalisée et bienveillante, nous vous accompagnons vers des challenges techniques qui allient performance et épanouissement professionnel. Contexte

Entreprise spécialisée dans l'automatisation industrielle propose des solutions personnalisées pour différents secteurs comme l'aérospatial, l'automobile et la santé. Elle développe des systèmes automatisés pour l'assemblage, les tests et la gestion des matériaux. L'entreprise est présente à l'international et aide ses clients à améliorer leur efficacité de production grâce à l'intégration de robots et de technologies avancées.

Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille client dans votre domaine de spécialisation, en lien avec la stratégie commerciale de l'entreprise.

Missions principales

Vos responsabilités incluent :
- Prospection et acquisition de nouveaux projets : Identifier de nouvelles opportunités et développer des relations avec des prospects clés pour élargir le portefeuille de clients.
- Acquisition d'avant-projets et offres :
- Analyser les appels d'offres reçus et élaborer des offres complètes, y compris le chiffrage des solutions techniques.
- Organiser et participer aux réunions de validation des offres avec les clients.
- Remise d'offres et négociations :
- Appliquer le processus de vente conformément aux normes de certification ISO.
- Définir des actions stratégiques pour chaque opportunité et participer activement aux réunions techniques et commerciales avec les clients.
- Prise de commandes :
- Informer la direction de la décision des clients, organiser les réunions nécessaires avec la direction technique.
- Gérer les commandes de plus de 100 000€, effectuer les relances clients et assurer l'obtention des paiements.

Service Après-Vente (SAV) : Assurer un suivi auprès du service SAV et des clients pour garantir la satisfaction continue après la livraison des projets.