Chef de fabrication édition (chargé de clientèle) h/f (h/f)

Au sein d'une équipe de 6-7 personnes, accompagner le client tout au long de la réalisation de son projet de communication.
Orchestrer les différentes ressources, en relation avec les différents services de l'entreprise (Edition, Routage, Programmation, Commercial), afin de mener à bien la production en atelier dans une logique de respect des coûts et des process.

Missions:
- Intervenir tout au long de la chaîne de fabrication (Devis, Achat, Sous-traitance, Production, Gestion des Stocks).
- Suivre la mise en fabrication dans les délais, en respectant les coûts et en veillant à la qualité des produits finis.
- Renseigner les clients de l'avancement de leur dossier et des éventuelles difficultés rencontrées.
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons.
- Assurer le suivi des dossiers en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
- Conseil et fidélisation clients.
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Contrat: CDI
Durée du travail : Temps complet: 33,15h/sem annualisé (39h + ARTT)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Spécificités des supports d'impression,Techniques d'impression,Techniques pédagogiques,Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.