Expertise n3 service handicap it h/f

Votre poste

Nous recherchons un Expertise N3 Service Handicap H/F IT pour notre Client issu du secteur énergétique basé dans la région parisienne.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

•Assurer le traitement des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à l’offre de service Handicap.
•Accompagner le support N2 à la résolution d’incidents N2 liés aux matériels et logiciels spécifiques au service Handicap IT.
•Assurer la gestion des problèmes opérationnels sur le périmètre confié en contribuant au processus ITIL.
•Réaliser ou apporter ses conseils et son expertise à la réalisation de package applicatifs et ou d’objets d’infrastructures (scripts, GPO, etc.) et contribuer au déploiement.

Et après ?

Spécialisé sur les environnements infras poste de travail et serveur depuis plus de 20 ans, notre équipe commerciale aura de nombreux projets dans votre domaine technique à vous proposer durant votre carrière à MGI. Vous développerez rapidement vos compétences et évoluerez vers des rôles d’expert technique.

Votre profil

Diplômé.e d’une école d’ingénieur de niveau Bac ou équivalent universitaire, vous disposez au moins 5 ans d’expérience réussi sur ce type de poste.
Vous justifiez également de compétences suivantes :
•Support N3 offre handicap (poste de travail et logiciels Handicap)
•Logiciels Handicap
•Packaging des logiciels Handicap

Compétences appréciées :

Travail en mode agile (scrum et SAFe)
Jaws, NVDA, Zoomtext, Dragon Pro, Antidote, Claroread, Alinéa et Duxbury

Informations complémentaires:
Type de contrat : CDI
Télétravail : 50%
Date de démarrage souhaitée : 1er mars
Localisation du poste : Nanterre