Employé(e) polyvalent(e) de maison d'hôtes (h/f)

CDD saisonnier à pourvoir du 01/04/2025

En qualité d'employé(e) polyvalent(e) dans une maison d'hôtes basée à Dijon, vous réalisez les missions suivantes :
- gestion des réservations informatiques
- Accueil physique et téléphonique des hôtes ;
- Préparation et réalisation du service petit-déjeuner ;
- Entretien des parties communes.

Vous avez idéalement une première expérience réussie dans le métier.
Vous serez au contact de la clientèle et garant(e) de la qualité de la prestation, des qualités relationnelles sont donc recherchées ainsi que la pratique de 2 langues étrangères qui sont l'anglais et l'allemand (lues, écrites et parlées).

Vous avez une excellente posture et de bonnes connaissances en informatiques (gestion de la messagerie électronique, gestion des réservations sur les sites spécialisées, effectuer une recherche documentaire sur Internet, pack office).

Si besoin, l'employeur peut proposer une formation en amont du recrutement en plus de l'encadrement prévu à la prise de poste.

Vos horaires : vous travaillez de 07 h 00 à 11 h 00 et de 17 h 00 à 21 h 00.
Vous travaillez également le samedi et le dimanche.
Vous bénéficiez de 2 jours de repos en semaine.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Bonnes connaissances informatiques

Langues: Allemand exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.